訂購流程

本公司制定出一條產(chǎn)品售前,售中,售后各個(gè)階段為顧客提供服務(wù)的承諾,以"顧客滿意是我們的追求"為宗旨,給顧客以整體化的貼心服務(wù)。

　　 簽定合同以前（售前）,公司有專業(yè)人員結(jié)合工程實(shí)際情況給顧客介紹鋁合金門窗,PVC塑料門窗,玻璃幕墻以及鋁合金欄桿各類產(chǎn)品的特點(diǎn)；分析各品牌型材,五金配件,輔助材料的價(jià)格質(zhì)量情況；征求顧客意見,然后推薦合理的型材,五金配件和輔助材料給顧客。

　　 合同簽定以后（售中）,由技術(shù)人員設(shè)計(jì)的門窗方案在顧客認(rèn)同簽字后才安排進(jìn)料,制作,安裝,同時(shí)將該工程的施工方案和質(zhì)量保證書提供給顧客；現(xiàn)場(chǎng)安裝過程中,由公司的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量和進(jìn)度的管理,監(jiān)督,及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)的意見反饋給公司,使得公司與顧客溝通密切,問題解決迅速。

　　 工程竣工以后（售后）,公司承諾對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三年保修,終身維修,本地區(qū)范圍,在接到對(duì)方維修電話后,維修人員保證在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修質(zhì)量以顧客認(rèn)同簽字為準(zhǔn),完全消除顧客的后顧之憂。此外, 我公司每年委派技術(shù)人員走訪顧客一次,主動(dòng)征詢顧客對(duì)產(chǎn)品以及售后服務(wù)的意見和要求；對(duì)顧客要求維修的內(nèi)容在次日及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修,直至顧客滿意為止。

　　 我們始終以顧客為中心,給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),也獲得了許多珍貴的意見和信息,為擴(kuò)大公司產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。
備注：

轉(zhuǎn)角立柱材料費(fèi)用,及門窗使用各種五金費(fèi)用.

內(nèi)開內(nèi)倒或異型門窗（如彎園,多邊形等）,價(jià)格另議.

推拉紗窗和隱形紗窗需要另收費(fèi)。

以上報(bào)價(jià)均為普通中空玻璃,如有特殊要求,需要另收取費(fèi)用

一,上門測(cè)量

1,供應(yīng)商會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)與您聯(lián)系,并約定時(shí)間上門免費(fèi)測(cè)量,請(qǐng)?jiān)诩s定好上門時(shí)間內(nèi)家中留人。

2,測(cè)量完畢后,雙方確認(rèn)測(cè)量結(jié)果,并預(yù)付30%貨款,測(cè)量單確認(rèn)后,如有更改,請(qǐng)?jiān)?span style="FONT-FAMILY: Times New Roman">12小時(shí)之內(nèi)與測(cè)量人員溝通,逾期更改設(shè)計(jì)方案造成的費(fèi)用客戶承擔(dān)。

3,測(cè)量確認(rèn)完畢,雙方協(xié)商決定較終上門安裝的準(zhǔn)確時(shí)間及郵寄金額證明的準(zhǔn)確地址。

二,設(shè)計(jì)服務(wù)

上門測(cè)量時(shí)根據(jù)會(huì)員陽臺(tái)門窗或陽光房的實(shí)際結(jié)構(gòu)及尺寸免費(fèi)設(shè)計(jì),確認(rèn)費(fèi)用清單。

三,物流配送

承諾：凡定北京東方美景鋁木門窗的均可享有北京范圍內(nèi)上樓并安裝。

四,安裝服務(wù)

1,測(cè)量后5-15天送貨上門安裝。

2,特殊定單（如異形窗,隔熱斷橋鋁,鋼化玻璃,定制顏色等）要適當(dāng)延長(zhǎng)送貨時(shí)間。

3,貨物送達(dá)即可現(xiàn)場(chǎng)安裝,安裝完成后請(qǐng)客戶當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收并簽字,一經(jīng)簽字確認(rèn)就視為對(duì)產(chǎn)品外觀,質(zhì)量認(rèn)可。如對(duì)產(chǎn)品有異議請(qǐng)當(dāng)面提出。

4,余款在客戶簽字確認(rèn)后交予安裝師傅。

五,退貨服務(wù)

測(cè)量確認(rèn)后不予退單,因陽臺(tái)窗為定制類產(chǎn)品,上門測(cè)量后即按客戶確認(rèn)的測(cè)量數(shù)據(jù)下料制作。

六,售后保障

北京東方美景門窗鄭重承諾凡本公司產(chǎn)品因質(zhì)量問題五年免費(fèi)維修,終生維護(hù)