2 項目解決方案

2.1系統(tǒng)結構組成

無錫漢德爾電氣有限公司電力監(jiān)控系統(tǒng)的技術平臺,運用了數(shù)十項先進技術和***技術,無缺地實現(xiàn)了對終端采集傳感設備上傳數(shù)據(jù)實時監(jiān)測,運行狀況的遠程監(jiān)控,管理人員遠程即可監(jiān)測計量表運行狀態(tài),掌握能耗使用規(guī)律,為管理部門合理分配資源,節(jié)約能源,提供便捷的管理方式。

2.1.1系統(tǒng)組成

電力監(jiān)控系統(tǒng)由網絡設備層：電力監(jiān)控儀表,諧波監(jiān)測儀,變壓器監(jiān)測儀等終端傳感采集設備,網絡管理層：通訊服務器,通訊前置機等設備,監(jiān)控層：工控主機,打印機,UPS電源,顯示器,電力監(jiān)控軟件組成

2.1.2系統(tǒng)網絡結構

2.2 系統(tǒng)工作原理

2.4系統(tǒng)軟件功能介紹

2.4.1,友好的人機交互界面（HMI）

標準的變配電系統(tǒng)具有CAD一次單線圖顯示中,低壓配電網絡的接線情況；龐大的系統(tǒng)具有多畫面切換及畫面導航的功能；分散的配電系統(tǒng)具有空間地理平面的系統(tǒng)主畫面。主畫面可直觀顯示各回路的運行狀態(tài),并具有回路帶電,非帶電及故障著色的功能。主要電參量直接顯示于人機交互界面并實時刷新。

2.4.2用戶管理

本軟件可對不同級別的用戶賦予不同權限,從而保證系統(tǒng)在運行過程中的安全性和可靠性。如對某重要回路的合/分閘操作,需操作員級用戶輸入操作口令外,還需工程師級用戶輸入確認口令后方可完成該操作。

2.4.3,電流數(shù)據(jù)采集處理

電力監(jiān)控系統(tǒng)可實時和定時采集現(xiàn)場設備的各電參量及開關量狀態(tài)（包括三相電壓,,功率,功率因數(shù),頻率,電能,溫度,開關位置,設備運行狀態(tài)等）,將采集到的數(shù)據(jù)或直接顯示,或通過統(tǒng)計計算生成新的直觀的數(shù)據(jù)信息再顯示（總系統(tǒng)功率,負荷較大值,功率因數(shù)上下限等）,并對重要的信息量進行數(shù)據(jù)庫存儲。

2.4.4,趨勢曲線分析

系統(tǒng)提供了實時曲線和歷史趨勢兩種曲線分析界面,通過調用相關回路實時曲線界面分析該回路當前的負荷運行狀況。如通過調用某配出回路的實時曲線可分析該回路的電氣設備所引起的信號波動情況。系統(tǒng)的歷史趨勢即系統(tǒng)對所有已存儲數(shù)據(jù)均可查看其歷史趨勢,方便工程人員對監(jiān)測的配電網絡進行質量分析。

2.4.5,報表管理

系統(tǒng)具有標準的電能報表格式并可根據(jù)用戶需求設計符合其需要的報表格式,系統(tǒng)可自動統(tǒng)計�？勺詣由�成各種類型的實時運行報表,歷史報表,事件故障及告警記錄報表,操作記錄報表等,可以查詢和打印系統(tǒng)記錄的所有數(shù)據(jù)值,自動生成電能的日,月,季,年度報表,根據(jù)復費率的時段及費率的設定值生成電能的費率報表,查詢打印的起點,間隔等參數(shù)可自行設置；系統(tǒng)設計還可根據(jù)用戶需求量身定制滿足不同要求的報表輸出功能。時,日,月,年用電量統(tǒng)計；

用戶自定義報表格式和計算方法；

所有報表的定時打印,召喚打印,和事件記錄打�。�

數(shù)據(jù)庫實時和歷史記錄保留2年以上；

對各電氣設備和系統(tǒng)運行參數(shù)進行匯總統(tǒng)計,并根據(jù)用戶要求生成各類報表,包括：

² 分時,日,月,季度和年度報表；

² 各設備參數(shù)和較值統(tǒng)計報表；

² 全系統(tǒng)運行統(tǒng)計報表等

² 對于事件記錄,啟動緊急信號和數(shù)據(jù)報表,可設置為定時和根據(jù)需要的召喚打印。

2.4.6,事件記錄和故障啟動緊急信號

系統(tǒng)對所有用戶操作,開關變位,參量越限及其它用戶實際需求的事件均具有詳細的記錄功能,包括事件發(fā)生的時間位置,當前值班人員事件是否確認等信息,對開關變位,參量越限等信息還具有聲音啟動緊急信號功能,同時自動對運行設備發(fā)送控制指令或提示值班人員迅速排除故障。

2.4.7,五遙功能

電力監(jiān)控系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)常規(guī)的“遙信”,“遙控”,“遙測”,“遙調”功能,還可以實現(xiàn)“遙設”功能。

遙信：實時對開關運行狀態(tài),保護工作等開關量進行監(jiān)視。計算機實時顯示和自動啟動緊急信號。

遙控：通過計算機屏幕選擇相應的站號,開關號,合/分閘等信息并在屏幕上將選擇的開關狀態(tài)反饋出來確認后執(zhí)行實時記錄操作時間,類型,合開關號等。

遙測：通過計算機實時對系統(tǒng)電壓,電流,有功功率,無功功率,功率因數(shù),超限啟動緊急信號,頻率進行不斷地采集,分析,處理,記錄,顯示曲線,棒圖,自動生成報表。

遙調：用于有載變壓器的調壓升/降。

遙設：用于遠方修改分散繼電保護裝置的定值,控制字；以及調整各種儀表的工作狀態(tài)。

2.4.8系統(tǒng)性能指標

序號	內 容	指標	序號	內 容	指標
1	事件記錄正確率	≥99.9%	8	事故時遙信變位傳送時間	≤1s
2	遙信正確率	高標準	9	事故推畫面時間	＜2s
3	遙控正確率	高標準	10	遙信變位	＜1s
4	遙調正確率	高標準	11	遙控過程完成	＜3s
5	遙測正確率	≥99.9%	12	模擬量測量綜合誤差	＜0.5%
6	重要遙測更新周期	＜2s	13	電網頻率測量誤差	＜0.01Hz
7	一般遙測更新周期	＜3s

2.5系統(tǒng)主要運行界面示意圖片

電力監(jiān)控系統(tǒng)主界面顯示示意圖

重要回路全電量測量

次總回路諧波監(jiān)測示意圖

計量回路電能報表統(tǒng)計表

電能統(tǒng)計,事件記錄等報表的打印示意圖

3 設備層產品介紹

3.1產品應用意義：

電力監(jiān)控儀表是針對電力系統(tǒng),工礦企業(yè),公用設施,智能大型公共建筑的電力監(jiān)控需求而設計的。它能高精度的測量所有常用的電力參數(shù),如三相電壓,三相電流,有功功率,無功功率,頻率,功率因數(shù),四象限電能等,采用可視度高的LCD來顯示儀表測量參數(shù)和電網系統(tǒng)的運行信息。電力監(jiān)控儀表功能,型號繁多,價格也各不相同,因此,應合理選配,達到較佳的性價比。

3.2產品技術參數(shù)

LCD顯示,全電參量測量（U,I,P,Q,PF,F）；四象限電能計量,復費率電能統(tǒng)計,較大需量統(tǒng)計；2DI 2DO；RS485通訊接口,Modbus協(xié)議,適用于動力柜中。

適用環(huán)境

l 工作溫度：-10℃~ 45℃

l 儲存溫度：-25℃~ 70℃

l 相對濕度：≤95%不結露

l 海拔高度：≤2500m

電磁兼容

l 靜電抗干擾實驗 Ⅲ級(IEC61000-4-2)

l 輻射抗干擾試驗 Ⅲ級(IEC61000-4-3)

l 電快速瞬變脈沖群干擾試驗 Ⅳ級(IEC61000-4-4)

l 浪涌抗干擾試驗 Ⅳ級(IEC61000-4-5)

l 射頻傳導干擾試驗 Ⅲ級(IEC61000-4-6)

l 電磁場抗干擾試驗 Ⅲ級(IEC61000-4-8)

功能

l 可直接從電流,電壓互感器接入信號；

l 可任意設定PT/CT變比；

l 儀表顯示可滾動設置；

l I/O開關量,繼電器啟動緊急信號輸出,4~20mA模擬量等功能模塊化設計；

l 多塊儀表可設置不同地址；

l 可通訊接入SCADA,PLC系統(tǒng)中；可與業(yè)界多種軟件通訊（Intouch, Fix, Citec,組態(tài)網等）；

l LED或藍屏背光LCD顯示,可視度高；

l 方便安裝,接線簡單,工程量��；

l 儀表采用專用失電保護電路,在失電情況下,數(shù)據(jù)保存不丟失,恢復電源后,儀表繼續(xù)運行；

l 四象限電能計量,分時計費,較大需量紀錄及12個月電能統(tǒng)計。

應用領域

l 能源管理系統(tǒng)

l 變電站自動化

l 配電網自動化

l 小區(qū)電力監(jiān)控

l 工業(yè)自動化

l 智能建筑

l 智能型配電盤,開關柜

技術參數(shù)

l 網絡

l 三相三線,三相四線

u 精度等級

電流,電壓：0.2級,

功率,有功電能：0.5級,

頻率：0.05Hz,

無功電能：1級

u 輸入電流

額定值：AC1A,高等

過負荷： 1.2倍持續(xù),瞬時10倍/10秒

功耗：＜0.2VA

阻抗：＜0.1Ω

u 輸入電壓

額定值：AC100V,400V

過負荷： 1.2倍持續(xù),瞬時2倍/1秒

功耗：＜0.2VA

阻抗：＞200kΩ

u 工作電源

工作范圍 AC85-270V

頻率 50±5Hz,60±5Hz

功耗 ＜1W

u 工頻耐壓

2kV/1min交流有效值

u 開關量輸入

2,4或8路路干接點輸入,內置 5V電源

u 開關量輸出

輸出方式：2或4路繼電器常開觸點輸出

觸點容量：AC 250V/3A,DC 30V/3A

u 脈沖輸出

輸出方式:集電極開路的光耦脈沖,2路輸出

脈沖常數(shù): 10000,40000,160000 imp/kWh

u 通訊

RS485接口

MODBUS-RTU協(xié)議

波特率38400,19200,9600,4800可設定

外形及安尺寸(mm)

ED07E3Y/CRS的面框尺寸為76mm*76mm,開孔尺寸為67mm*67mm, 安裝高層度為91mm。安裝方式為嵌入式,固定方式為擠壓式。LCD顯示。

3.3網絡電力儀表產品優(yōu)點

3.3.1直觀面板顯示,清晰明了按鍵功能

實際應用中常見問題：

在多年的儀表市場技術咨詢及后期技術支持售后服務,現(xiàn)場有很多值班電工或電氣工程師們在現(xiàn)場急需查找相關參數(shù)（以查找有功電能值居多）按鍵好久也不能快速找到想要的參數(shù),浪費時間,按鍵多次有可能更改相關參數(shù),造成后期計量不準。此產品從實際應用中設計人性化,將主要電參數(shù)按鍵實現(xiàn)一鍵顯示。

3.3.2啟動緊急信號警示直觀顯示

實際應用中常見問題：

實際應用中經常有客戶電話來咨詢,為何我們的電參數(shù)計量不準確（以有功電能值不準確居多）,在此說明電參數(shù)計量誤差大有諸多原因：1,精度不夠,此項影響較�。ìF(xiàn)階段數(shù)顯儀表精度都是通過A/D轉換后通過內部邏輯計算,精度基本相同）,2,儀表內外部線路有問題,此項在多年技術支持及售后服務中占到90%以上。

為此我在汲取國內外儀表先進技術之外,增加我司特有技術：在設備調試時候我們電力儀表顯示面板上會實時顯示有無,當接線接反,通訊斷線,欠壓,欠流超過設定值等問題,及時提醒在成套設備廠調試人員。減少設備運行一段時間才發(fā)覺問題,造成后期采集數(shù)據(jù)無科學實用價值

3.3.3啟動緊急信號警示信息查詢協(xié)助查找問題根源

實際應用中常見問題：

基于我司產品特點2,無論是配套廠家還是現(xiàn)場管理人員都能夠更為便捷快速查找啟動緊急信號警示信息,方便下一步快速解決問題,消除隱患,提供更加科學真實數(shù)據(jù)。如下啟動緊急信號信息快速檢索啟動緊急信號原因對照表：

5 售后服務承諾

5.1質量承諾

若貴單位選用我單位產品,我公司向貴單位提供下列售后服務承諾：

（1）,我們將成立專業(yè)工程項目組,實施項目經理負責制,項目經理將全程負責項目的實施；

（2）,免費提供設備安裝中的技術指導。安裝期間,我們將派專業(yè)技術人員現(xiàn)場指導施工,直至順利安裝完畢；

（3）,免費提供專業(yè)技術培訓。學習期間,如果學員不能有效掌握使用技術,我們將不準其結業(yè),直至完全學會；

（4）,所有產品將提供十八個月的免費保修,包換服務：十八個月之內,非人為原因造成的質量問題,我公司均承諾免費保修或更變新表。終生維修,只收成本費。

（5）,我公司設有專門的售后服務部和服務聯(lián)絡方式,任何時間出現(xiàn)問題或有技術疑問,十分鐘之內必須答復,如需現(xiàn)場處理,24小時之內趕到現(xiàn)場,一天之內要解決問題,如不能解決,留下備用新表供用戶使用（不影響用戶生活）,修好后送回。

（6）,客戶跟進,技術升級制度：

建立客戶檔案,***專人負責客戶跟進服務。

定期回訪客戶——每季度對客戶進行一次回訪,向客戶了解使用中的問題,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

因技術進步對管理軟件進行技術升級,我公司對客戶執(zhí)行免費升級。

5.2技術服務支持

1,電話服務

提供服務專線咨詢電話及聯(lián)絡方式尋呼,為用戶提供方便,快捷,準確可靠的聯(lián)絡方式支持。

技術服務電話：

2,遠程終端服務

我公司設立遠程支持終端,通過撥號登錄方式進行在線支持。

網站在線支持服務：登陸我公司網站：. 獲得較新程序和咨訊下載服務以及在線咨詢解答服務。

4,場定期回訪服務：半年進行一次現(xiàn)場回訪,對問題進行集中處理,跟進項目的發(fā)展�，F(xiàn)場回訪的內容包括 ：

1）用戶滿意度調查

2）現(xiàn)場修改錯誤

3）收集用戶意見

5,現(xiàn)場服務

根據(jù)實際情況,系統(tǒng)使用中發(fā)生了重大事故隱患或事故,我公司技術人員將及時到達現(xiàn)場,為用戶提供服務支持。

6 培訓安排

河南新天科技股份有限公司為客戶提供優(yōu)良的培訓服務：我們籌備了一支技術過硬,業(yè)務精通,擁有近三十個有系統(tǒng)實施豐富培訓經驗的培訓隊伍；根據(jù)用戶系統(tǒng)建設的不同階段,針對不同層次的用戶,設計不同的培訓內容；采用現(xiàn)場講解,操作示范,流程模擬和操作人員親自動手等多種培訓方式。

6.1培訓目標

根據(jù)用戶系統(tǒng)建設的不同階段,針對不同層次的用戶,設計不同的培訓內容,實施不同的評估考核,實現(xiàn)信息和系統(tǒng)的運行與電力企業(yè)自身的業(yè)務運作的充分契合。保障整體系統(tǒng)的良好運行,幫助電力企業(yè)管理提升,循序漸進地推進企業(yè)的無線遠程抄表試點系統(tǒng)建設。

使用戶能夠熟練使用我們的水力管理信息系統(tǒng)產品,包括軟件的模塊化安裝,應用系統(tǒng)的參數(shù)設置與權限控制,網絡及服務器系統(tǒng)的系統(tǒng)維護,日常管理以及性能優(yōu)化,常見故障的處理方法等。另外要使客戶方的系統(tǒng)管理員,系統(tǒng)維護人員能夠維護企業(yè)網絡系統(tǒng)的正常運行,保障數(shù)據(jù)庫的安全,為決策層和企業(yè)職能部門提供必要的支持,熟練掌握應用系統(tǒng)的參數(shù)配置和使用,在應用系統(tǒng)方面基本達到“準開發(fā)人員”的水平。

6.2培訓框架

河南新天科技在培訓中針對不同崗位和層次的用戶,設計不同的培訓內容,實施不同的評估考核,形成了科學規(guī)范的培訓體系和框架：

6.2.1系統(tǒng)培訓

系統(tǒng)安裝調試完畢,正式使用前,對用戶的領導決策層和系統(tǒng)管理員進行全局的,關于網絡,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),應用系統(tǒng)體系架構和總體設計思想方面的講解；系統(tǒng)管理員能夠維護企業(yè)網絡系統(tǒng)的正常運行,保障數(shù)據(jù)庫的安全,并為決策層和企業(yè)職能部門提供必要的數(shù)據(jù)支持。

6.2.2系統(tǒng)管理員培訓

系統(tǒng)管理員作為水力企業(yè)進行遠程抄表系統(tǒng)建設的關鍵人物,為這個崗位而設置的培訓是整個培訓工作的重中之重,因而系統(tǒng)管理員要求參與所有的培訓內容,目的是系統(tǒng)管理員能夠熟練使用我們的水力管理信息系統(tǒng)產品,包括軟件的模塊化安裝,應用系統(tǒng)的參數(shù)設置與權限控制,網絡及服務器系統(tǒng)的系統(tǒng)維護,日常管理以及性能優(yōu)化,常見故障的處理方法等。

培訓內容：詳細了解軟件系統(tǒng)的操作,并對系統(tǒng)的報表查詢體系有一定的了解。專門培訓課程,包括：講解遠程抄表系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)結構及相互聯(lián)系；系統(tǒng)管理員需參與企業(yè)業(yè)務流程的制定；介紹后臺數(shù)據(jù)庫（SQL,ORACLE）的使用；詳細講解如何使用查詢工具和如何制作自定義報表；介紹日常問題處理；詳細介紹應用系統(tǒng)客戶端安裝與調試以及相關的配置文件。

6.2.3操作員培訓

對所有操作員進行計算機基本操作,產品中與該操作員業(yè)務范圍相關的模塊的使用和常見故障處理等內容的培訓,使之能夠熟練使用我們的電力管理信息系統(tǒng)產品,掌握相關應用系統(tǒng)的參數(shù)設置,常見故障的處理方法。

6.3具體應用系統(tǒng)培訓計劃方案

6.3.1硬件設備安裝,使用和維護培訓

序號	培訓內容	培訓對象	培訓時間
1	數(shù)據(jù)庫服務器安裝使用	系統(tǒng)管理員	0.5小時
2	工作站系統(tǒng)安裝和使用	系統(tǒng)管理員	0.5小時
3	DTU的安裝和設置	系統(tǒng)管理員	5分鐘
4	抄表器使用和數(shù)據(jù)傳輸	系統(tǒng)管理員,抄表員	0.5小時

7 成功案例
6.1 無錫區(qū)成功案例業(yè)績

² 五洲集團無錫小商品市場用戶變電力系統(tǒng)系統(tǒng)建立 2013年

² 哥倫布廣場內部電能電表設備電能管理系統(tǒng)建立 2012年

² 花樣年置業(yè)喜年中心電能表設備及遠程預付費管理系統(tǒng)建立 2013年

² 泰伯商城遠處水表,預付費感應式磁卡電能表設備及遠處管理充值系統(tǒng) 2013年

² 宜興城東菜場預付費水電表,一表多卡系統(tǒng)建立 2013年

² 名都匯商業(yè)廣場預付費一卡通水電表設備及充值系統(tǒng)建立 2013年

² 蘇州繁華中心大型城市綜合體電能表遠傳預付費設備及系統(tǒng)建立 2013年

² 五洲國際博覽城C區(qū)展覽館內部電力監(jiān)控系統(tǒng)建立 2013年

² 上海博俊準確工業(yè)科技新廠區(qū)安全型用電遠程監(jiān)控系統(tǒng)建立 2013年

² 內蒙古赤峰金鈺大都會內部電能遠傳系統(tǒng)建立 2013年

² 無錫中節(jié)能大廈水電內部計量系統(tǒng)建立 2013年

6.2 江蘇部分用戶

² 常州天祿商務廣場（武進購物中心） 常州東坡雅居

² 常州桃林雅景園 常州常發(fā)廣場

² 鎮(zhèn)江常發(fā)廣場 常州科教城

² 常州怡康機電城 揚州京華城中城

² 揚州東方國際食品城 揚州躍進橋菜場

² 揚州時尚萊迪商城 無錫好宜家商城

² 歐尚超市常州永寧店 歐尚超市常州五星店

² 歐尚超市常州勤業(yè)店 歐尚超市上�？偛�

² 無錫308部隊（總裝備部工程兵一所） 無錫歐尚超市

² 無錫摩天360大廈 歐尚超市常熟店

² 如皋市自來水公司 泰興市自來水公司

² 洪澤自來水公司 海安自來水公司

² 濱海自來水公司 阜寧自來水公司

² 昆山張浦自來水公司 昆山錦溪自來水公司

² 蘇州渭塘自來水廠 蘇州太平自來水廠

² 蘇州北橋自來水廠 蘇州黃埭自來水廠

² 昆山周莊自來水廠 昆山淀山湖自來水廠

² 昆山彭朗自來水廠 等等

8 系統(tǒng)報價單